Weet u ...

Morrissimo is een organisatieadviesbureau gericht op het creëren van new-business voor Start-ups. Met behulp van Lean Customer Development de nieuw te ontwikkelen dienst of product beter te laten aansluiten op de markt.

Customer Development is een hypothese gedreven benadering om te bepalen:

  • Wie uw mogelijke klanten zijn.
  • Welke problemen en behoeften zij hebben.
  • Hoe zij zich momenteel gedragen.
  • Voor welke oplossingen zij u bereid zijn geld te geven (zelfs als het product nog niet wordt gebouwd of nog niet is uitontwikkeld).
  • Welke oplossingen zodanig werken dat die overeenstemt met hoe zij beslissen, kopen en gebruiken.

Lean is een synoniem voor pragmatisch, toegankelijk en snel.

Customer Development in een plaatje.

Customer Development is cruciaal voor succes, maar schromelijk onderbenut . Hier zijn vier redenen waarom ik denk dat dit zo is.

  1. Wij zijn vooral gericht op onze eigen goede ideeën.
  2. Wij hebben het gevoel dat onze kennis van de industrie ons het recht geeft om het valideren van de ideeën over te slaan en direct de producten te maken.
  3. We weten niet hoe wij klanten kunnen vinden zonder een gereed product.
  4. Het merendeel van de informatie m.b.t. Customer Development vertelt je waarom je aan Customer Development moet doen, en niet hoe je het moet doen. Als gevolg daarvan, de meeste mensen niet weten waar ze moeten beginnen.